
▲供电工作人员指导正确使用移动电源。摄影∣通讯员廖培根
江西新闻客户端讯(江西日报全媒体记者徐黎明通讯员廖培根)“太感谢你们了!我们正担心停电后老人的呼吸机受影响,你们及时给我家送来了移动电源。”4月24日,国网德兴市供电公司收到一封来自花桥镇茅桥林场住户童木金老人家属的感谢信。信中家属对大茅山供电所在计划检修期间,积极践行社会责任,特别关注特殊客户群体用电需求的行为,表达了高度赞扬和诚挚感谢。
今年84岁的童木金老人,患肺气肿病已有6年多,需24小时吸氧维持生命。前几日,国网德兴市供电公司计划对花桥镇茅桥林场、蒋家村片区进行检修。此次检修涉及多个公变、专变,停电时长较长。为最大程度降低对居民生活的影响,大茅山供电所提前通过现场走访宣传、张贴公告、微信群等多种渠道发布检修通知。

▲向患病老人和家属讲解移动电源的使用方法。摄影∣通讯员廖培根
当童木金老人的家属在微信群里看到检修公告后,顿时焦虑万分。老人离不开呼吸机,一旦停电,后果不堪设想。情急之下,家属赶忙联系了供电所工作人员张林雨寻求帮助。
得知这一紧急情况后,大茅山供电所所长叶飞立即向国网德兴市供电公司汇报。公司迅速响应,紧急调配资源,并组织专业人员携带移动电源前往童木金老人家中。工作人员不仅耐心细致地指导家属正确使用移动电源,还仔细检查了家中的用电设备,对老旧线路隐患进行了全面排查,全力确保停电期间呼吸机能够正常运行。
“按这个开关,把呼吸机电源插在这里,就可以正常使用了。移动电源已经充满电,你们放心用。”工作人员一边操作,一边耐心地向童先生讲解移动电源的使用方法。看到童先生一家的难题得到圆满解决,工作人员脸上露出了欣慰的笑容。
国网德兴市供电公司大茅山供电所所长叶飞表示:“在保障电网安全稳定运行的同时,我们始终将人民群众的需求放在首位,用心用情解决群众的急难愁盼问题。”